| Köpvillkor |
LeveransBetalningFrakterBetalningAvgifterReklamationerOm cookiesÖvrigtKontakta ossFöljande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och hundsshopen.com när du handlar från oss över Internet. Köp | Top Du måste vara över 18 år för att få handla hos oss. När du gjort en beställning kommer vi att skicka en faktura till dig med e-post. Det är därför väldigt viktigt att du är säker på att du skriver rätt e-post adress. Där står det vad du har handlat och hur mycket frakt du ska betala. Frakter | Top För varor vi har på lager tar det normalt sett 3-5 vardagar från det vi fått din betalning tills du får paketet. För beställningsvaror och varor som är tillfälligt slut ger vi dig en förväntad leveranstid vid inköpstillfället. Restnoterade varor levereras snarast till dig. Alla beställningar levereras mot förskottsbetalning. Förskottsbetalning: Lämna alltid kontaktuppgifter (e-post och eller telefon) så vi kan ta kontakt om det är något. Vi skickar en kopia på beställningen med e-posten som bekräftelse på ordern. Du kan också beställa genom att betala in pengar på vårt bankgiro. Används med fördel om du vill få varorna levererade till någon annan adress, du får också varorna något snabbare. Ange namn, adress eller leveransadress på talongen, glöm inte telefonnr. Priset för paket upp till 2 kg är f n min 55 SEK och max 77 SEK. Vid tyngre eller skrymmande paket debiterar vi frakt enligt postens taxa. Postpaket: Om du önskar postpaket måste du ta kontakt med oss så ordnar vi det. Du hämtar då dina varor på ditt vanliga postutlämningsställe och betalar den faktiska fraktkostnaden + postförskottsavgiften. Betalning | Top Alla varor förblir hund och kattshopens egendom tills full betalning har erlagts. Priserna är det som gäller enligt hund och kattshopens sajt vid inköpstillfället. Moms ingår i alla priser. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser. Betalning sker via förskottsinbetalning, till vårt bankgiro 5173-5595 eller postgiro 389495-3. Avgifter | Top Fraktpriset är för närvarande: Förskottsbetalning gäller alla paket, min 55 SEK och max 77 SEK, men om leveransen är skrymmande eller om den väger över 2 kg, tillkommer frakt enl. postens avgifter (där inte annat står). Du har rätt att returnera en vara inom fjorton dagar från mottagandet om du av någon anledning inte är nöjd. Varan måste vara oanvänd och ev förpackning obruten. Du måste se till att varorna är ordentligt paketerade och själv bekosta frakten tillbaka till oss. Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade. När vi mottagit och kontrollerat varan så får du tillbaka pengarna. Du får inte tillbaka ditt utlägg för frakt. Skicka varorna till hundshopen.com, Villarydsvägen 20, 921 35 Lycksele. Reklamationer | Top Om varan är trasig, transportskadad eller om vi levererat fel vara till dig så skall du antingen ringa: 0950-137 02 eller skicka e-post: info@hundshopen.com och ange felet så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Vi anger hur du skall returnera den felaktiga varan kostnadsfritt för dig. Om vi kan, skickar vi en ny vara till dig utan kostnad. Annars får du pengarna tillbaka inklusive frakt. Reklamation av hundkläder Hundkläderna är specialsydda till just din hund efter de mått som du har skickat till oss och går därför inte att returnera, skulle plagget inte passa bra av någon anledning så ändrar vi det efter dina anvisningar utan kostnad för dig. Ej utlösta paket | Top Vid ej utlösta varor faktureras frakt + returfrakt för att täcka våra kostnader för ej utlösta paket. Om cookies | Top Den 25 juli 2003 trädde en ny lag om elektronisk kommunikation i kraft. Enligt den nya lagen ska alla som besöker en webbplats informeras om så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker lagrar i din dator. hundshopen.com, kattshopen.se och fiasbutik.com är webbplatser som använder sig av cookies. Cookien innehåller ingen personinformation, utan används för att kunna skapa statistik över antalet besökare. Vill du inte tillåta lagring av cookies på din dator kan du blockera dem genom en inställning i din webbläsare. Detta påverkar inte dina möjligheter att läsa information på hundshopen.com, kattshopen.se och fiasbutik.com. Övrigt | Top Vi förbehåller oss rätten att ändra detta avtal utan varsel. Du måste som kund före beställning ta del av de aktuella köpevillkor som finns tillgängliga här på vår sajt. Beställningsvaror | Top Vissa varor är beställningsvaror. Detta framgår av texten till varje produkt. Det innebär att du kanske får vänta några dagar extra innan vi kan leverera varan hem till dig. Kontakta kundtjänst per e-post om du har ytterligare frågor. Kontakta oss | Top Hund och kattshopen Tel: 0950-137 02, 070-256 00 59 Epost: info@hundshopen.com |
